Envío y Devoluciones

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ENVIOS

Gastos de envío 5€ y 10€ a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.( si compras desde otro país consúltanos el  precio del envío desde nuestro formulario de contacto).

ENVÍO GRATIS NACIONAL Y A PORTUGAL con un pedido mínimo de 49.50€. El tiempo de entrega del pedído será de 24 a 48horas (Lunes a Viernes) desde la tramitación del mismo.
 

Si se realiza el pago mediante transferencia bancaria, su envío se preparará una vez hayamos comprobado el pago en nuestra cuenta bancaria, por lo que el pedido puede retrasarse desde que se hace la compra hasta que se prepara el envío. Una vez preparada su compra, el tiempo de transporte será el mismo.



Los envíos península se realizarán con la empresa de transportes Nacex y los extrapeninsulares con Correos.
 

DEVOLUCIONES.

Dispone de un plazo de 14 días laborables a partir de la recepción de su pedido para devolver las compras si no está satisfecho, o quiere pedir un cambio de artículo. Fuera del plazo indicado, los cambios y devoluciones serán rechazados.

Debe solicitar el cambio o devolución vía e-mail a tienda@melonrock.es o llamando al 619788322.

Se hará responsable de los gastos de envío ocasionados, siempre que esa devolución no sea por un ERROR en la mercancía o TARA de la prenda. 

Una vez que nos hayas solicitado la devolución empaqueta tus artículos de forma segura e incluye el ticket de entrega con los artículos a devolver seleccionados. Remítenos el paquete a:


MELON ROCK
C/ Velez nº8, 13500
Puertollano ( Ciudad Real)
España

La devolución se tramitará en forma de vale sin caducidad para canjear en su próxima compra tanto en tienda como online en un plazo de no más de 14 días desde  la recepción del envío.
Si desea la devolución del importe el cliente deberá cubrir los gastos de envío y devolución si estos han sido regalados.

Todas las compras realizadas en Diciembre tienen un plazo de devolución de hasta 14 días despues de reyes
 

El precio de los artículos que se vayan a cambiar serán valorados al precio que estaban el día que se hizo la compra, tanto como del artículo a descambiar como el nuevo que se vaya a enviar.
Los tickets regalo no caducan y no son aptos para el periodo de rebajas.
 

 

 

 



 

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