Envío y Devoluciones

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ENVIOS

Gastos de envío 5€ y 12€ a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.( si compras desde otro país consúltanos el  precio del envío desde nuestro formulario de contacto).

ENVÍO GRATIS NACIONAL con un pedido mínimo de 50€. El tiempo de entrega del pedído será de  24 a 48horas desde la tramitación del mismo.
 

Si se realiza el pago mediante transferencia bancaria, su envío se preparará una vez hayamos comprobado el pago en nuestra cuenta bancaria, por lo que el pedido puede retrasarse desde que se hace la compra hasta que se prepara el envío. Una vez preparada su compra, el tiempo de transporte será el mismo.

Los envíos se realizarán con la empresa de transportes Nacex.
 

DEVOLUCIONES.

Dispone de un plazo de 10 días laborables a partir de la recepción de su pedido para devolver las compras si no está satisfecho, o quiere pedir un cambio de artículo. Fuera del plazo indicado, los cambios y devoluciones serán rechazados.

Debe solicitar el cambio o devolución vía e-mail a tienda@melonrock.com o llamando al 619788322.

Se hará responsable de los gastos de envío ocasionados, siempre que esa devolución no sea por  un ERROR en la mercancía o TARA de la prenda. 

Una vez que nos hayas solicitado la devolución empaqueta tus artículos de forma segura e incluye el ticket de entrega con los artículos a devolver seleccionados. Remítenos el paquete a:


MELON ROCK
C/ Velez nº8, 13500
Puertollano ( Ciudad Real)
España

La devolución se tramitará en forma de vale sin caducidad para canjear en su próxima compra tanto en tienda como online en un plazo aproximado de 7 días desde  la recepción del envío.
Si desea la devolución del importe el cliente deberá cubrir los gastos de envío y devolución si estos han sido regalados.
 

 



 

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